Praat de beller met een robot of met een prettige assistent?

Geen robot, maar een prettige assistent

De digitale assistent van ForConnect spreekt Nederlands op het niveau van een echt persoon. Zo goed, dat bellers soms denken dat ze met een mens praten, ook al stelt ze zich voor als digitale AI-assistent.

Er zijn geen stijve robotzinnen en geen keuzemenu met toetsen. Ze praat gewoon, zoals een goede baliemedewerker dat doet.

Altijd rustig, vriendelijk en empathisch

Ze is altijd rustig en goedgemutst, en heeft aandacht voor de beller. Ook als iemand pijn heeft of haast, blijft ze kalm en luistert ze.

Daardoor is elk gesprek prettig. En de beller weet precies waar hij aan toe is:

• Zijn verzoek wordt genoteerd.
• Hij hoort dat het is doorgegeven aan de praktijk.
• Hij weet dat er contact met hem wordt opgenomen.

En wat doet u?

U hoeft alleen nog de patiënt te contacteren, als dat nodig is. De gegevens en de reden van het gesprek staan in uw e-mail, dus u kunt gericht terugbellen.

Hoor en ervaar het zelf

Lezen is één ding, het zelf horen is wat telt. Doe een proefaanvraag en ervaar hoe het is om met onze assistent te praten.